Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 30 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «Название», ИНН 0000000000, адрес: г. Москва, адрес уточняется (далее — Оператор).

1.2. Контактные данные Оператора:

сайт: BestClimat;
электронная почта: info@example.ru;
телефон: +7 (495) 032-48-02.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях и пользователях сайта BestClimat (далее — Сайт), покупателях, заказчиках товаров, работ и услуг, представителях контрагентов, авторах обращений и отзывов.

1.5. Политика размещается в свободном доступе на Сайте. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава информационных систем, порядка обработки персональных данных или деятельности Оператора.

1.6. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в ней не указано иное.

1.7. Политика является информационным документом и сама по себе не заменяет согласие на обработку персональных данных. В случаях, предусмотренных законодательством, Оператор получает отдельное, конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие субъекта персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Пользователь — физическое лицо, посещающее или использующее Сайт.

2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе либо уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

2.10. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя и могут использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек и анализа использования Сайта.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.5. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

3.6. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям. Избыточная обработка не допускается.

3.7. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.

3.8. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство Российской Федерации.

3.9. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по договору или законодательству.

3.10. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, если такая обработка прямо не предусмотрена законодательством.

3.11. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные в целях установления личности пользователя.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

посетителей и пользователей Сайта;
зарегистрированных пользователей;
покупателей и получателей заказов;
заказчиков работ и услуг;
представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
лиц, направляющих обращения и заявки;
авторов отзывов;
лиц, участвующих в телефонных разговорах с Оператором;
представителей поставщиков, подрядчиков и иных контрагентов.

5. Цели, состав и сроки обработки персональных данных

5.1. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Субъекты: посетители и пользователи Сайта.

Персональные и технические данные:

IP-адрес;
дата и время посещения;
адреса посещённых страниц;
источник перехода на Сайт;
тип и версия браузера;
тип устройства, операционная система и разрешение экрана;
язык браузера и операционной системы;
cookie и иные технические идентификаторы;
сведения о действиях на Сайте, технических ошибках и попытках неправомерного использования Сайта.

Цели обработки: предоставление функций Сайта, обеспечение стабильности и безопасности, диагностика и исправление ошибок, предотвращение мошенничества, спама и иных злоупотреблений, защита информационных систем, сохранение настроек и пользовательской сессии.

Правовые основания: исполнение пользовательского запроса, осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав субъекта, согласие пользователя — в случаях, когда оно требуется законодательством.

Срок обработки: как правило, не более 12 месяцев с даты получения. Данные могут храниться дольше, если это необходимо для расследования инцидента, предотвращения мошенничества, исполнения требований законодательства или защиты правовых требований.

5.2. Регистрация и использование личного кабинета

Субъекты: зарегистрированные пользователи.

Персональные данные: адрес электронной почты; имя и иные сведения профиля, если они предоставлены пользователем; сведения об авторизации; история заказов и обращений; сведения об избранных и сравниваемых товарах; технические сведения о пользовательской сессии.

Цели обработки: создание и обслуживание учётной записи, авторизация, обеспечение работы личного кабинета, сохранение истории заказов и обращений, восстановление доступа, обеспечение безопасности учётной записи и направление сервисных уведомлений.

Правовые основания: заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, согласие пользователя — в случаях, когда оно требуется законодательством.

Срок обработки: до удаления учётной записи или получения требования о прекращении обработки. После этого данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, соблюдения законодательства или защиты прав Оператора.

5.3. Обработка обращений и заявок на обратный звонок

Субъекты: пользователи, направляющие обращения и заявки.

Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, сведения о выбранных товарах или услугах, иные сведения, добровольно сообщённые пользователем.

Цели обработки: связь с пользователем, обработка запроса, консультирование, подбор оборудования, подготовка коммерческого предложения, согласование условий заказа и контроль качества обслуживания.

Правовые основания: согласие пользователя; совершение действий по инициативе пользователя до заключения договора.

Срок обработки: до завершения обработки обращения и далее не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если иной срок не требуется для исполнения договора, рассмотрения претензии, разрешения спора или соблюдения законодательства.

5.4. Оформление и исполнение заказов

Субъекты: покупатели, заказчики, получатели заказов и их представители.

Персональные данные: фамилия, имя и отчество — если предоставлены; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки или выполнения работ; сведения о заказе, товарах, услугах, стоимости, способах доставки и оплаты; комментарии к заказу; сведения о получателе; сведения о статусе и факте оплаты; история взаимодействия по заказу; реквизиты организации или индивидуального предпринимателя; сведения о контактном лице организации или индивидуального предпринимателя.

Цели обработки: оформление заказа, заключение и исполнение договора, подтверждение заказа, доставка и выдача товара, выполнение работ и оказание услуг, проведение расчётов, направление кассовых и иных документов, гарантийное и сервисное обслуживание, обработка возвратов, претензий и обращений, ведение бухгалтерского и налогового учёта, защита прав и законных интересов Оператора.

Правовые основания: заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей, установленных законодательством; осуществление прав и законных интересов Оператора; согласие — в случаях, когда оно требуется.

Срок обработки: в течение срока исполнения договора, а после его исполнения — в пределах обязательных сроков хранения бухгалтерских, налоговых, кассовых и иных документов, гарантийных сроков и сроков исковой давности.

Полные реквизиты банковской карты, включая номер карты, срок действия и код безопасности, Оператором не запрашиваются и не сохраняются, если они вводятся пользователем непосредственно на защищённой странице банка или платёжной организации.

5.5. Выполнение проектных, монтажных, ремонтных и сервисных работ

Субъекты: заказчики работ, владельцы и пользователи объектов, их представители и контактные лица.

Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес и характеристики объекта, сведения о выбранном оборудовании, сведения, необходимые для допуска специалистов, содержание технического задания и переписки, дата и время выполнения работ, изображения объекта или оборудования, если они необходимы для оценки, выполнения или подтверждения результата работ.

Цели обработки: обследование объекта, подготовка сметы и предложения, подбор оборудования, согласование и выполнение работ, доставка оборудования, гарантийное и постгарантийное обслуживание, рассмотрение претензий, защита прав и законных интересов Оператора.

Правовые основания: заключение и исполнение договора; исполнение требований законодательства; осуществление прав и законных интересов Оператора; согласие — в случаях, когда оно необходимо.

Срок обработки: в течение срока исполнения договора и далее в пределах гарантийных сроков, сроков хранения обязательных документов и сроков исковой давности.

Пользователь не должен направлять изображения людей, документов, частной переписки или иные посторонние персональные данные, если это не требуется для выполнения заявки.

5.6. Размещение и обработка отзывов

Субъекты: авторы отзывов.

Персональные данные: имя или псевдоним, содержание отзыва, оценка, дата публикации, изображения, добровольно приложенные автором, контактные данные для проверки отзыва, сведения о приобретённом товаре или выполненной услуге.

Цели обработки: проверка достоверности, модерация и публикация отзыва, обратная связь с автором, контроль и улучшение качества товаров и услуг, предотвращение публикации недостоверных или неправомерных материалов.

Правовые основания: согласие автора; отдельное согласие на распространение персональных данных — если публикация позволяет идентифицировать автора; осуществление прав и законных интересов Оператора в части внутренней проверки качества обслуживания.

Срок обработки: до отзыва согласия или удаления отзыва, если более длительное хранение не требуется для рассмотрения спора или защиты правовых требований.

Оператор вправе не публиковать или удалить отзыв, если он не относится к деятельности Оператора, содержит недостоверные сведения, персональные данные третьих лиц, рекламу, оскорбления, угрозы, незаконную информацию или нарушает права третьих лиц. Контактные данные, предоставленные исключительно для проверки отзыва, не публикуются.

5.7. Запись телефонных разговоров

Субъекты: лица, обращающиеся к Оператору по телефону или принимающие звонки Оператора.

Персональные данные: номер телефона, дата, время и продолжительность разговора, аудиозапись разговора, сведения, сообщённые участниками разговора.

Цели обработки: контроль качества обслуживания, подтверждение содержания обращений и достигнутых договорённостей, обучение работников, обеспечение безопасности, предупреждение мошенничества, рассмотрение претензий, защита прав и законных интересов Оператора и его клиентов.

Правовые основания: исполнение договора или совершение действий по инициативе субъекта до заключения договора; осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта; согласие — в случаях, когда оно требуется законодательством.

До начала записи Оператор уведомляет собеседника о её ведении. Если собеседник не желает продолжать разговор с записью, он вправе прекратить звонок и направить обращение по адресу info@example.ru.

Срок хранения: как правило, не более 6 месяцев. Запись может храниться дольше, если она относится к неисполненному договору, гарантийному обращению, претензии, спору, предполагаемому мошенничеству либо необходима для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

Аудиозаписи не используются для биометрической идентификации личности.

5.8. Информационные и рекламные сообщения

Субъекты: пользователи, отдельно согласившиеся получать такие сообщения.

Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный канал связи, сведения о предоставленном или отозванном согласии.

Цели обработки: направление информации об акциях, товарах, услугах и специальных предложениях Оператора.

Правовые основания: предварительное отдельное согласие пользователя на обработку данных для продвижения товаров, работ и услуг и на получение рекламы.

Срок обработки: до отзыва согласия.

Согласие на получение рекламы является добровольным и не может быть обязательным условием оформления заказа. Пользователь может отказаться от рекламных сообщений через предусмотренную в сообщении функцию, ответным обращением либо по адресу info@example.ru.

После получения отказа Оператор прекращает направление рекламы. Отказ от рекламы не влияет на получение сервисных сообщений, необходимых для оформления и исполнения заказа, договора или обеспечения безопасности учётной записи.

5.9. Анализ использования Сайта

Субъекты: посетители и пользователи Сайта.

Обрабатываемые данные: cookie и технические идентификаторы, IP-адрес, приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу, сведения об устройстве, браузере и операционной системе, источник перехода, посещённые страницы, действия на Сайте, продолжительность и параметры сессии, сведения об эффективности рекламных и информационных материалов.

Цели обработки: анализ посещаемости, улучшение структуры, интерфейса и содержания Сайта, выявление технических проблем, оценка эффективности рекламных кампаний и источников обращений, формирование обезличенной статистики.

Правовые основания: согласие пользователя на применение аналитических cookie; обработка обезличенной статистической информации.

Срок обработки: в пределах срока действия соответствующих cookie, но не дольше, чем необходимо для заявленных целей.

6. Файлы cookie и используемые сервисы

6.1. Сайт может использовать:

строго необходимые cookie — для работы корзины, авторизации, безопасности, сохранения сессии и основных функций Сайта;
функциональные cookie — для запоминания настроек пользователя;
аналитические cookie — для оценки посещаемости и использования Сайта;
рекламные cookie — для оценки эффективности рекламы и источников обращений.

6.2. На Сайте могут использоваться российские аналитические, антиспам- и коммуникационные сервисы, включая Яндекс Метрику, Яндекс SmartCaptcha и Calltouch.

6.3. Строго необходимые cookie могут применяться без отдельного согласия, поскольку без них невозможно обеспечить основные функции и безопасность Сайта.

6.4. Аналитические, рекламные и иные необязательные cookie применяются после получения согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.

6.5. Пользователь может изменить свой выбор через доступные на Сайте настройки cookie, а также удалить или заблокировать cookie в настройках браузера.

6.6. Отключение строго необходимых cookie может привести к неправильной работе корзины, авторизации, личного кабинета и других функций Сайта.

6.7. Оператор не передаёт в системы веб-аналитики содержание заполненных форм, имена, номера телефонов, адреса электронной почты, адреса доставки и иные непосредственно идентифицирующие сведения, если для такой передачи отсутствует законное основание.

7. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости заключения договора по инициативе субъекта;
необходимости исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект;
необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта;
необходимости участия в судебных и иных предусмотренных законом процедурах;
иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не прекращает обработку, осуществляемую на другом законном основании.

8. Порядок и способы обработки

8.1. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.

8.2. В зависимости от цели Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

8.3. Распространение персональных данных для неограниченного круга лиц осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта либо другого предусмотренного законом основания.

8.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки, за исключением предусмотренных законом случаев.

8.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

9. Передача и поручение обработки персональных данных

9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам либо поручать им обработку, если это необходимо для заключения или исполнения договора, выполнения предусмотренных законом обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, а также при наличии согласия субъекта в случаях, когда оно требуется законодательством.

9.2. Получателями персональных данных или лицами, обрабатывающими их по поручению Оператора, могут являться:

службы доставки, транспортные организации, курьеры и лица, выдающие заказы;
банки, платёжные организации и операторы фискальных данных;
поставщики хостинга, CRM-систем, телефонии, электронной почты, технической поддержки и информационной безопасности;
подрядчики, выполняющие доставку, проектирование, монтаж, ремонт, диагностику и сервисное обслуживание;
поставщики российских аналитических, антиспам- и коммуникационных сервисов;
аудиторы, бухгалтерские, юридические и иные профессиональные консультанты при условии соблюдения конфиденциальности;
правопреемники Оператора при реорганизации либо приобретатели соответствующего бизнеса или активов — в установленном законом порядке;
суды, правоохранительные, налоговые и иные государственные органы — при наличии законного основания.

9.3. Каждому получателю предоставляется только тот объём персональных данных, который необходим для выполнения соответствующей функции.

9.4. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, обязано соблюдать конфиденциальность, принимать необходимые меры защиты и выполнять предусмотренные договором и законодательством требования.

9.5. Ответственность перед субъектом за действия лица, обрабатывающего данные по поручению Оператора, несёт Оператор в пределах, предусмотренных законодательством.

9.6. Оператор вправе изменять состав привлекаемых обработчиков и поставщиков услуг без внесения изменений в Политику, если цели и существенные условия обработки не изменяются. Если изменение обработчика приводит к появлению новой цели или иному существенному изменению условий обработки, Оператор обновляет Политику и при необходимости получает новое согласие субъекта.

10. Получение данных о третьих лицах

10.1. Как правило, Оператор получает персональные данные непосредственно от субъекта.

10.2. Если покупатель или заказчик сообщает данные получателя заказа, представителя, собственника или пользователя объекта, он обязан предварительно уведомить соответствующее лицо о передаче данных Оператору и обеспечить наличие законного основания для передачи.

10.3. Пользователь не должен предоставлять данные третьих лиц, если у него отсутствуют необходимые полномочия или законное основание.

10.4. При получении данных не от самого субъекта Оператор предоставляет ему предусмотренную законом информацию до начала обработки, кроме случаев, когда такое уведомление не требуется в силу закона.

11. Защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных с учётом характера данных, актуальных угроз, применяемых технологий и требований законодательства.

11.2. Оператор, в частности:

назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
утверждает внутренние документы и процедуры;
ограничивает доступ работников и подрядчиков;
применяет идентификацию и разграничение прав доступа;
использует средства защиты от несанкционированного доступа и вредоносного программного обеспечения;
обеспечивает резервное копирование и восстановление информации;
выявляет инциденты и принимает меры по устранению их последствий;
контролирует соблюдение требований законодательства и внутренних документов;
знакомит работников с правилами обработки и защиты персональных данных.

11.3. Работники и подрядчики получают доступ только к тем данным, которые необходимы для выполнения их обязанностей.

11.4. Ни один способ передачи или хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность. Оператор не предоставляет гарантию абсолютной защищённости персональных данных, однако принимает предусмотренные законом меры для предупреждения, выявления и устранения нарушений.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
знакомиться с относящимися к нему персональными данными;
требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
требовать блокирования или уничтожения данных, если они незаконно получены, не нужны для заявленной цели или обрабатываются неправомерно;
отозвать согласие;
потребовать прекратить обработку;
отказаться от рекламных сообщений;
возражать против обработки, основанной на законных интересах Оператора;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии другого предусмотренного законом основания.

13. Порядок направления обращений

13.1. Обращения, требования и отзывы согласия могут направляться:

по электронной почте: info@example.ru;
по адресу: г. Москва, адрес уточняется.

13.2. Запрос на получение информации, предусмотренной статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ, должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором либо иным образом подтверждающие факт обработки, а также подпись субъекта или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. Для иных обращений, включая отзыв электронного согласия, прекращение рекламной рассылки или уточнение контактных данных, субъект может указать имя, использованные номер телефона или адрес электронной почты, номер заказа и содержание требования.

13.4. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя, проверки его полномочий и предотвращения раскрытия персональных данных постороннему лицу. До завершения проверки Оператор вправе не предоставлять копии или конкретное содержание персональных данных.

13.5. Оператор не запрашивает сведения, явно избыточные по отношению к характеру обращения.

13.6. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с момента получения надлежащим образом оформленного запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления.

13.7. Требование о прекращении обработки исполняется в срок, не превышающий 10 рабочих дней, если отсутствуют законные основания для её продолжения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

13.8. Оператор вправе отказать в удовлетворении требования полностью или частично, если обработка необходима для исполнения действующего договора, данные должны храниться в силу законодательства, обработка необходима для рассмотрения претензии или защиты правовых требований, невозможно достоверно установить личность заявителя или полномочия представителя, повторный запрос не соответствует требованиям законодательства либо существует иное законное основание для продолжения обработки. Отказ должен быть законным и мотивированным.

14. Прекращение обработки и уничтожение данных

14.1. Оператор прекращает обработку при достижении цели, утрате необходимости в данных, истечении срока или отзыве согласия, поступлении обоснованного требования либо выявлении неправомерной обработки, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

14.2. Отзыв согласия не влечёт автоматического уничтожения всех относящихся к субъекту данных. Оператор вправе продолжить обработку без согласия, в частности, для исполнения договора, соблюдения обязательных требований законодательства, ведения бухгалтерского и налогового учёта, исполнения гарантийных обязательств, рассмотрения претензий, предотвращения мошенничества, предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

14.3. При выявлении неправомерной обработки Оператор в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты выявления нарушения, прекращает такую обработку или обеспечивает её прекращение лицом, действующим по его поручению.

14.4. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, данные уничтожаются в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки.

14.5. При достижении цели обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством.

14.6. При отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если их сохранение больше не требуется на другом законном основании.

14.7. При поступлении требования о прекращении обработки Оператор прекращает её в срок, не превышающий 10 рабочих дней, кроме случаев, когда законодательство допускает продолжение обработки.

14.8. Если уничтожить данные в установленный срок невозможно, Оператор блокирует их и обеспечивает уничтожение в срок, не превышающий 6 месяцев, если иной срок не установлен законодательством.

14.9. Удаление данных из действующих информационных систем может не повлечь их немедленного удаления из резервных копий. Доступ к таким данным ограничивается, обычная обработка не осуществляется, а окончательное удаление производится в рамках установленного цикла перезаписи резервных копий. При восстановлении системы данные, ранее подлежавшие уничтожению, удаляются повторно.

14.10. Уничтожение персональных данных оформляется и подтверждается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. К Политике и отношениям между Оператором и субъектами персональных данных применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и своевременно сообщать об их изменении.

15.3. Оператор не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления пользователем недостоверных, неполных или чужих персональных данных без законного основания.

15.4. Оператор не отвечает за содержание, безопасность и порядок обработки данных на сторонних сайтах, на которые пользователь переходит по внешним ссылкам.

15.5. Недействительность отдельного положения Политики не влечёт недействительности остальных положений.

15.6. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.7. По всем вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться по адресу электронной почты info@example.ru.